Datenschutzerklärung
Die Railnova SA ist ein in Belgien ansässiges Technologieunternehmen, das IoT-basierte Lösungen für die Bahnindustrie bereitstellt. Wir verpflichten uns, personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 („DSGVO“) zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten im Rahmen unserer Website und unserer Dienste (einschließlich Railfleet und Railgenius) verarbeiten und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben.
Zuletzt aktualisiert: April 2026
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Verantwortlicher & Kontakt
Railnova SA
Rue Emile Féron 153
1060 Brüssel, Belgien
Bei Fragen zum Datenschutz: kontaktieren Sie uns.
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Rolle von Railnova
Je nach Kontext handelt Railnova entweder als Verantwortlicher oder als Auftragsverarbeiter:
Verantwortlicher
Railnova handelt als Verantwortlicher für:
- seine Website
- Marketing und Interessentenverwaltung
- direkte Kundenbeziehungen und Kontoverwaltung
Auftragsverarbeiter
Railnova handelt in der Regel als Auftragsverarbeiter, wenn es Railfleet, Railgenius oder verwandte Dienste für Kunden bereitstellt. In diesem Kontext:
- handelt die Kundenorganisation als Verantwortlicher
- verarbeitet Railnova Daten im Auftrag des Kunden und nach dessen Anweisungen
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Wie Railnova Ihre Daten als Verantwortlicher verarbeitet
3.1 Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website
Besuch der Website
Wenn Sie unsere Website besuchen, verarbeiten wir automatisch bestimmte Daten, die technisch notwendig sind, um unsere Website darzustellen. Zu diesen Daten gehören Ihre IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp, die zuvor besuchte Website, die von Ihnen aufgerufenen Seiten unserer Website sowie Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs. Diese Daten werden in den Protokolldateien unserer Systeme für maximal sechs Monate gespeichert. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Sicherstellung der Funktionsfähigkeit und Sicherheit unserer Website.
Kontaktformulare und Anfragen
Wenn Sie uns über unsere Website kontaktieren, verarbeiten wir zusätzlich die von Ihnen im Kontaktformular oder in Ihrer Anfrage angegebenen Daten, beispielsweise Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre Nachricht. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.
3.2 Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Kunden- und Kontodaten (B2B-Kontext)
Im Rahmen der Geschäftsbeziehung mit uns können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten von Kontaktpersonen bei (potenziellen) Kunden, Lieferanten, Anbietern und Partnern verarbeiten:
- Kontaktinformationen wie vollständiger Name, geschäftliche Adresse, geschäftliche Telefonnummer, geschäftliche Mobiltelefonnummer, geschäftliche Faxnummer und geschäftliche E-Mail-Adresse; Zahlungsdaten, wie zur Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention erforderliche Daten;
- Weitere Informationen, die notwendigerweise im Rahmen eines Projekts oder einer vertraglichen Beziehung mit Railnova verarbeitet werden oder vom Geschäftspartner freiwillig bereitgestellt werden, wie personenbezogene Daten zu erteilten Aufträgen, Anfragen und Projektdetails;
- Personenbezogene Daten aus öffentlich zugänglichen Quellen, Integritätsdatenbanken und Auskunfteien; und
- Falls rechtlich erforderlich für Compliance-Prüfungen von Geschäftspartnern (Business Partner Due Diligence): alle öffentlich zugänglichen Informationen wie Handelsregisterauszüge, Presseberichte, Finanzinformationen und Informationen über relevante und bedeutende Rechtsstreitigkeiten oder sonstige rechtliche Verfahren gegen Geschäftspartner.
Wir können die personenbezogenen Daten für folgende Zwecke verarbeiten:
- Kommunikation mit Geschäftspartnern über Produkte, Dienstleistungen und Projekte, z. B. durch Beantwortung von Anfragen oder Bereitstellung von Informationen über gekaufte Produkte;
- Planung, Durchführung und Verwaltung der (vertraglichen) Beziehung zu Geschäftspartnern, z. B. durch die Abwicklung von Transaktionen und Bestellungen von Produkten oder Dienstleistungen, Zahlungsabwicklung, Buchhaltung, Prüfung, Abrechnung und Inkasso, Organisation von Versand, Lieferungen und Reparaturen sowie die Bereitstellung von Supportleistungen;
- Durchführung von Kundenumfragen, Marketingkampagnen, Marktanalysen, Gewinnspielen, Wettbewerben oder anderen Kundenaktivitäten oder -veranstaltungen;
- Aufrechterhaltung und Schutz der Sicherheit unserer Produkte, Dienstleistungen und Websites, Verhinderung und Erkennung von Sicherheitsbedrohungen, Betrug oder anderen kriminellen oder böswilligen Aktivitäten;
- Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen (wie Aufbewahrungspflichten), Exportkontrolle und Zoll, Compliance-Prüfungspflichten für Geschäftspartner (zur Verhinderung von Wirtschaftskriminalität oder Geldwäsche) sowie unserer Richtlinien oder Branchenstandards; und
- Beilegung von Streitigkeiten, Durchsetzung unserer vertraglichen Vereinbarungen sowie Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich, einschließlich der Durchführung der (vertraglichen) Geschäftsbeziehung mit dem Geschäftspartner. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist – sofern nicht anders angegeben:
- die Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO),
- das von Railnova verfolgte berechtigte Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO),
- die Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO) oder
- die ausdrücklich erteilte Einwilligung der Kontaktperson (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO).
Weitergabe und Offenlegung personenbezogener Daten
- Wir können personenbezogene Daten bei Bedarf an verbundene Unternehmen weitergeben, um die oben genannten Zwecke zu erfüllen.
- Wir können personenbezogene Daten an Gerichte, Behörden oder Anwaltskanzleien weitergeben, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.
- Darüber hinaus werden wir von Dienstleistern (sogenannten Auftragsverarbeitern) unterstützt, z. B. für IT-Wartungsdienste. Diese Dienstleister verarbeiten die personenbezogenen Daten nur nach Weisung von Railnova und sind vertraglich verpflichtet, alle geltenden Datenschutzanforderungen einzuhalten.
- In einigen Fällen können die genannten Empfänger personenbezogener Daten in Ländern außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) ansässig sein, die möglicherweise ein niedrigeres Datenschutzniveau als innerhalb der EU aufweisen. In solchen Fällen stellen wir ein angemessenes Datenschutzniveau für personenbezogene Daten auf andere Weise sicher. Eine Übermittlung erfolgt nur, wenn der Empfänger EU-Standardvertragsklauseln mit Railnova unterzeichnet hat oder verbindliche interne Datenschutzvorschriften (Binding Corporate Rules) umgesetzt hat. Weitere Informationen erhalten Sie über den in Absatz 1 genannten Kontakt.
Aufbewahrungsfristen
Sofern zum Zeitpunkt der Erhebung der personenbezogenen Daten nicht anders angegeben, löschen wir Ihre personenbezogenen Daten, wenn die Aufbewahrung dieser Daten nicht mehr erforderlich ist (i) für die Zwecke, für die sie erhoben oder anderweitig verarbeitet wurden, oder (ii) zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (wie Aufbewahrungspflichten nach Steuer- oder Handelsrecht).
3.3 Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Social-Media-Kanäle
Calendly (Terminplanung)
Wir nutzen „Calendly“, einen Terminplanungsdienst der Calendly LLC, 271 17th Street NW, 10th Floor, Atlanta, GA 30363, USA, damit Sie über unsere Website Termine mit uns vereinbaren können.
Das Buchungswidget wird erst geladen, nachdem Sie Ihre Einwilligung erteilt haben. Dabei werden Ihre IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Ihre Zeitzone sowie die von Ihnen im Buchungsformular eingegebenen Angaben (insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Unternehmen und Anliegen) verarbeitet.
Rechtsgrundlage für das Laden des Widgets ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO); für die Vereinbarung und Durchführung des Termins ist es Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Calendly handelt dabei als unser Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO. Die Datenübermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Calendly: Privacy Notice | Calendly.
YouTube-Kanal
Wir nutzen den Dienst „YouTube“ der YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066 USA (vertreten durch Google, Inc, Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) (Kontakt zum Datenschutzbeauftragten) und betreiben über diesen Dienst unseren YouTube-Kanal. Auf unserem YouTube-Kanal stehen Ihnen folgende Funktionen zur Verfügung: Interaktion mit uns und anderen Nutzern, Teilnahme an Umfragen und Wettbewerben sowie das Kommentieren von Beiträgen.
Wenn Sie als Nutzer unseres YouTube-Kanals mit uns interagieren, werden folgende Daten verarbeitet: Datum und Uhrzeit der Interaktion, Art und Inhalt der Interaktion (z. B. Likes, Direktnachrichten, Kommentare) und Profilname. Die Datenschutzerklärung von Google, Inc finden Sie hier. Die Partner-Datenschutzerklärung von Google, Inc. finden Sie hier.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen des Betriebs des YouTube-Kanals beruht auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. b) und f) DSGVO und dient der Interaktion mit uns und anderen Nutzern sowie der Bereitstellung von Informationen über unsere Produkte und unser Unternehmen. Die Verarbeitung erfolgt daher zur Wahrung eines berechtigten Interesses.
Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten sind interne Abteilungen. Wir übermitteln Ihre Daten nicht in ein Drittland. Hinsichtlich der Empfänger und der Drittlandsübermittlung durch Google, Inc. verweisen wir auf deren Datenschutzerklärung. Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten, nachdem wir die direkte Kommunikation vollständig beantwortet haben oder nach Entfernung des kommentierten Beitrags. Darüber hinaus wird rechtswidriger Inhalt bei Bedarf gelöscht. Hinsichtlich der Löschung durch Google, Inc. verweisen wir auf deren Datenschutzerklärung.
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Wie wir Ihre Daten als Auftragsverarbeiter verarbeiten
4.1 Plattformnutzungsdaten (Railfleet / Railgenius usw.)
Sofern Railnova als Auftragsverarbeiter bei der Bereitstellung von Railfleet, Railgenius oder verwandten Diensten für Kunden agiert, verarbeiten wir personenbezogene Daten für:
- Nutzeraktivität innerhalb der Plattform (z. B. Aktionen, Zeitstempel, Protokolle)
- Technische und diagnostische Daten, die für Betrieb, Support und Sicherheit erforderlich sind
4.2 Daten zu Fahrzeugen und IoT
Sofern Railnova bei der Verarbeitung von Fahrzeug- und IoT-bezogenen Daten als Auftragsverarbeiter tätig ist, verarbeiten wir Daten:
- die von verbundenen Schienenfahrzeugen und Geräten erfasst werden
- Sensor-, Diagnose- und Leistungsdaten
Diese Daten beziehen sich in erster Linie auf Geräte und Betriebsabläufe, können jedoch je nach Konfiguration des Kunden identifizierbaren Nutzern zugeordnet werden.
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Ihre Rechte
Vorbehaltlich der Anforderungen der DSGVO haben Sie die folgenden Rechte:
- Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten,
- Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten,
- Löschung Ihrer personenbezogenen Daten,
- Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten,
- das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
Widerspruchsrecht
Sofern wir Ihre personenbezogenen Daten aufgrund unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO) verarbeiten und Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, haben Sie möglicherweise das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. Insbesondere können Sie der Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung widersprechen.
Recht auf Widerruf der Einwilligung
Sofern wir Ihre personenbezogenen Daten aufgrund Ihrer Einwilligung verarbeiten, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.
Sofern Railnova als Auftragsverarbeiter tätig ist, sind Anfragen an den jeweiligen Kunden als Verantwortlichen zu richten.
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Cookies
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien in erster Linie, um die ordnungsgemäße Funktion unserer Website sicherzustellen und deren Nutzung zu analysieren. Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Cookie-Richtlinie.
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Automatisierte Entscheidungsfindung
Railnova trifft keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen, die gegenüber betroffenen Personen rechtliche Wirkung entfalten oder sie in ähnlich erheblicher Weise beeinträchtigen.
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Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version ist stets auf dieser Seite verfügbar.
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Kontakt
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung: kontaktieren Sie uns. Wir nehmen Ihre Anliegen sehr ernst und setzen uns dafür ein, alle Ihre Bedenken zu klären.
Unabhängig davon haben Sie jederzeit das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren. In Belgien ist die zuständige Aufsichtsbehörde die belgische Datenschutzbehörde (GBA), Rue de la Presse 35, 1000 Brüssel.